Serviceberater (m/w/d) in der Engergiebranche

Das erwartet Sie

• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 08:00 – 20:00 Uhr und einmal im Monat Samstags von 10:00 – 16:00 Uhr 
• 5 Tägige Schulung 
• Sie können in Teilzeit (mind. 30 Std) oder in Vollzeit arbeiten 
• Der Stundenlohn beträgt 14,31 €/ Std
• Nach erfolgreicher Einarbeitung haben Sie die Möglichkeit tageweise im Homeoffice zu arbeiten 

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen eines namhaften Energieanbieters

• Klärung von Fragen zu Abrechnung, Veränderungsdienst, Zahlungsverkehr, Forderungen

• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Grundverständnis zur kompetenten Beantwortung von Kundenanfragen
• EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC, auch bei paralleler Nutzung mehrerer Programme
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
• Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären