Mitarbeiter (m/w/d) Störungsmanagement

Deine Aufgaben

• Betreuung eines festen Kundenstammes eines renommierten Energieanbieters
• Annahme von Störungsmeldungen
• Durchführung von ersten Schritten zur Fehlerbehebung
• Koordination der Techniker
• Protokollierung und allgemeine Datenpflege der Vorgänge

Dein Profil

• Kunden- und serviceorienterte Arbeitsweise
• Technisches Verständnis von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Flexibilität in Bezug auf die Arbeitszeiten
• Sichere PC-Kenntnisse

Das erwartet Dich:

​​​​​​Arbeitszeiten:

Mo - So

00:00 - 24:00 Uhr im Schichtsystem

Wochenendarbeit ca. alle 2-3 Wochen, inkl. Ausgleichstage in der Woche

Dienstplan wird ca. 3-4 Wochen im Vorfeld erstellt

Schichtwünsche können vermerkt werden

Verdienst:

14,67 EUR/Std

ab 01.03.2025 voraussichtlich 15,23 EUR/Std.

Zulagen für Sonntags-, Nacht- und Feiertagsarbeit