Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Inbound

Kennziffer:

42493

Arbeitsort:

Rostock

Aktualisierung:

24.04.2025

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und suchst eine spannende Herausforderung im Finanzbereich? Dann haben wir genau das Richtige für dich!

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Inbound

Wir suchen für einen unserer Kunden engagierte Mitarbeitende für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice. Du unterstützt Kund*innen bei ihren Anliegen rund um Bankdienstleistungen, findest die passende Lösung und sorgst für ein optimales Kundenerlebnis.

Deine Aufgaben

Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund*innen zu Finanzthemen
Klärung von Anliegen zu Konten, Transaktionen und Dienstleistungen
Erfassung und Pflege von Kundendaten in den Systemen
Unterstützung bei allgemeinen Serviceanfragen und Beratung zu Produkten
Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen zur Lösungsfindung

Dein Profil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Freude an der Kommunikation mit Menschen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Interesse am Finanzsektor und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten
Gute PC-Kenntnisse und eine zuverlässige Arbeitsweise

Das erwartet Dich

Du bekommst einen Stundenlohn von 14,85 €
Intensive Einarbeitung: 14-tägige Schulung vor Ort (Vollzeit erforderlich)
Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 und 22:00 Uhr (5-Tage-Woche) im Schichtsystem
Du kannst in Vollzeit oder nach der Schulung in Teilzeit ab 30 Wochenstunden arbeiten
Du hast die Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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