Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Telekommunikation

Kennziffer:

42062

Arbeitsort:

Erfurt

Aktualisierung:

19.12.2024

Du bist kommunikativ, hilfsbereit und hast eine Leidenschaft für den Kundenservice? Dann suchen wir genau dich! Werde Teil eines engagierten Teams bei unserem Kunden.

Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Telekommunikation

Was wir bieten:

Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen
Eine umfassende Schulung und intensive Einarbeitung
Ein engagiertes und motiviertes Team
Moderne Arbeitsplätze und eine angenehme Arbeitsatmosphäre

Die Rahmenbedingungen

Arbeitszeiten von Mo - Sa, zwischen 08:00 - 22:00 Uhr im Schichtsystem
- Deinen Schichtplan bekommt du mehrere Wochen im Vorfeld
- Du kannst regelmäßig Schichtwünsche angeben
- Wochenendarbeit fällt ca. alle 2-3 Wochen an
- Dafür bekommst du Ausgleichstage in der Woche
Verdienst: 14,31 EUR/Std.

Deine Aufgaben

Kundenbetreuung im Bereich Telekommunikation: Du bearbeitest die Anliegen der Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich
Support: Du beantwortest Anfragen und hilfst bei der Lösung von Problemen rund um Telekommunikationsprodukte
Datenpflege: Du erfasst und pflegst Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
Erstklassiger Kundenservice: Du gewährleistest eine hohe Servicequalität und trägst zur Kundenzufriedenheit bei

Dein Profil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit dem PC
Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
Eintragsfreies polizeiliches Führungszeugnisses

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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