Kundenbetreuer (m/w/d) Eventbranche - 2nd-Level

Vollzeit zwischen 35-40 Std./Woche

Kennziffer:

41609

Arbeitsort:

Bremen

Aktualisierung:

15.07.2024

Konzerte, Musicals und Theater?

Comedyshows, Sportveranstaltungen oder ein Museumsbesuch?

Ab sofort kümmerst du dich um die reibungslose Freizeitgestaltung deiner Kunden! Für unseren Auftraggeber in Bremen suchen wir in Direktvermittlung:

Kundenbetreuer (m/w/d) Eventbranche - 2nd-Level
Vollzeit zwischen 35-40 Std./Woche

Arbeitszeiten: Mo - Fr, 09:00 - 18:00 Uhr im Schichtsystem

Sa - So, alle zwei Wochen einen Tag inkl. Ausgleichstag

Verdienst: ab 32.000,00 EUR/Bruttojahresgehalt

Deine Aufgaben

Du bist der Ansprechpartner (m/w/d) für umfangreiche Kundenanfragen im Eventbereich
Du übernimmst die Bearbeitung von Kundenanliegen im 2nd-Level Support
- Veranstaltungsservice
- Ticketbuchungen
- Reklamationen/Stornierungen
- Umbuchungen und Buchungen von Zusatzleistungen
Dazu übernimmst du die Verantwortung für eigene Projekte/Prozesse

Dein Profil

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (idealerweise im Dialogmarketing) mit und/oder verfügst über einschlägige Erfahrung im Kundenservice
Du bist routiniert im Umgang mit den gängigen Anwendungen des MS-Office-Pakets
Du zeichnest dich durch kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise aus
Du besitzt fließende Deutsch- sowie mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

Anstellung in Direktvermittlung beim Kunden - deinen Arbeitsvertrag schließt du direkt mit unserem Kunden
Ein langfristiges Arbeitsverhältnis mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten
Tolle Mitarbeiterbenefits im Veranstaltungsbereich
Dazu Vergünstigungen im ÖPNV, Teamevents und Firmenfeiern

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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