Kundenbetreuer (m/w/d)

für Geschäftskunden im Energiebereich

Kennziffer:

41999

Arbeitsort:

Oldenburg (Oldb)

Aktualisierung:

15.10.2024

Wir, die timecon GmbH & Co. KG, sind eine inhabergeführte Personalberatung mit Fokus auf die Vermittlung und Überlassung qualifizierter Fach- und Führungskräfte.

Im Auftrag unseres Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus der Energiebranche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten

Kundenbetreuer (m/w/d)
für Geschäftskunden im Energiebereich

Ihre Aufgaben

Sie sind für die Entgegennahme und fallabschließende Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen von Geschäftskunden verantwortlich
Ihre Aufgaben umfassen die Beratung zu Themen wie Ablesung, Zahlungsabwicklung, Umtarifierung, Vertragsbeginn und -ende sowie Reklamationen
Sie stellen ein optimales Kundenerlebnis sicher, um die Kundenzufriedenheit zu steigern
In Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen arbeiten Sie kontinuierlich an der Prozessoptimierung
Darüber hinaus unterstützen Sie bei Sonderthemen und Pilotprojekten im Kundenservice

Ihr Profil

Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sie haben eine Leidenschaft für den telefonischen Kundenservice und Freude am direkten Kundenkontakt
Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung sind von Vorteil
Sie beherrschen den Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sicher
Ihre ausgeprägte Beratungskompetenz und Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus
Belastbarkeit, Flexibilität und Kreativität runden Ihr Profil ab

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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