Kundenberater (m/w/d)

in Voll- und Teilzeit

Kennziffer:

40777

Arbeitsort:

Leipzig

Aktualisierung:

24.04.2024

Wir, die timecon GmbH & Co. KG, suchen für unseren Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Energiebereich. Als Kundenbetreuer sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen Fragen rund um Produkte und Dienstleistungen.

Wir unterstützen Unternehmen im Beschaffungsprozess von Mitarbeitern für vakante Positionen. Wir arbeiten mit regionalen Unternehmen schon seit 20 Jahren erfolgreich und eng zusammen.

Ebenso unterstützen wir Bewerber bei der Suche nach einer geeigneten Stelle anhand Ihrer Qualifikation. Wir besetzen kurzfristige und langfristige Projekte für Planungssicherheit und stehen dabei für Transparenz und Fairness.

Aktuell suchen wir für unseren Kunden, tätig im internationalen Umfeld, einen zuverlässigen und gewissenhaften Mitarbeiter, der die telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen bedienen kann.

Kundenberater (m/w/d)
in Voll- und Teilzeit

Ihre Aufgaben

Wir bieten Aufgaben der Kundenbetreuung- und beratung - Kein Verkauf + keine Akquise

Freundliche und professionelle Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen zu den Themen, wie Verträge, Lieferung und aktuelle Tarife und Preise)
Pflege von Kundenbeziehungen und Aufbau von Kundenloyalität
Dokumentation von Kundenanliegen in unserem CRM-System
Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten

Ihr Profil

Berufserfahrung im Kundenbetreuungsbereich, idealerweise im Energiebereich
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse wären wünschenswert
Leichtes technisches Grundverständnis oder die Bereitschaft sich in diesem Bereich Wissen anzueignen
Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen

Was wir Ihnen anbieten

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Eine umfassende vergütete Einarbeitung und Schulung
Attraktive Vergütung und Benefits wie flexible Arbeitszeitmodelle zwischen 30-40 Stunden
Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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