Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d)

im After-Sales

Kennziffer:

42323

Arbeitsort:

Bad Zwischenahn

Aktualisierung:

21.02.2025

Die timecon GmbH Co. KG ist als inhabergeführte Personalberatung auf die Besetzung von Fach- und Führungspositionen im kaufmännischen und technischen Bereich spezialisiert.

Im Auftrag unseres Kunden - ein mittelständisches Unternehmen aus dem Bereich Handel - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in der Position als

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d)
im After-Sales

Ihre Aufgaben

Sie übernehmen das Auftragsmanagement und bearbeiten Servicefälle über Telefon, E-Mail und Onlineportale
Die Steuerung und Überwachung von Sendungen im Tagesgeschäft gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Sie klären Reklamationsfälle in Zusammenarbeit mit Dienstleistern und finden passende Lösungen
Im Retourenprozess unterstützen Sie das Team aktiv und tragen zur Optimierung der Abläufe bei
Technische Kundenanfragen bearbeiten Sie schnell und kompetent
Sie erstellen Statistiken und Auswertungen für den Vertrieb sowie das Qualitätsmanagement

Ihr Profil

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung im Kundenservice mit
Der sichere Umgang mit MS Office ist für Sie selbstverständlich, erste Kenntnisse in einem ERP-System sind von Vorteil
Sie haben Freude am Kundenkontakt und arbeiten gerne im Team
Eine selbstständige, lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Hier finden Sie unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie.

Auf diesen Job bewerben