Kaufmännische Sachbearbeiter (m/w/d)

im Beschwerdemanagement

Kennziffer:

42143

Arbeitsort:

Sottrum

Aktualisierung:

20.12.2024

Wir, die timecon GmbH Co. KG, sind eine inhabergeführte Personalberatung mit dem Fokus auf die Vermittlung und Überlassung qualifizierter Fach- und Führungskräfte.

Im Auftrag unseres Kunden, ein angesehenes Unternehmen aus der Energiebranche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kaufmännische Sachbearbeiter (m/w/d)
im Beschwerdemanagement

Ihre Aufgaben

Sie bearbeiten eigenständig Kundenanfragen und Beschwerden und stellen sicher, dass jedes Anliegen schnell und professionell gelöst wird
Sie erkennen die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden, leiten diese Impulse an die entsprechenden Stellen weiter und tragen aktiv zur Weiterentwicklung von Prozessen und Lösungen bei
Sie führen selbstständig Kundengespräche im energiewirtschaftlichen Kontext und sorgen mit Ihrer Kommunikationsstärke für eine erfolgreiche Gesprächsführung
Als Teamplayer unterstützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft und bringen sich aktiv ein, um über den Tellerrand hinauszublicken und gemeinsam an Lösungen zu arbeiten

Ihr Profil

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung mit und können sich schnell in neue Themen einarbeiten
Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und haben idealerweise auch Kenntnisse in SAP
Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein aus. Sie sind stets bestrebt, Ihre Aufgaben mit hohem Engagement und Professionalität zu erfüllen

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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