Call-Center Agent (m/w/d)

Kundenbetreuung

Kennziffer:

42181

Arbeitsort:

Erfurt

Aktualisierung:

03.02.2025

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Call-Center Agent (m/w/d)
Kundenbetreuung

Arbeit im Schichtsystem

Mo.- Sa. 07:30-22:00 Uhr

gelegentlich So. & Feiertage 07:30-20:00 Uhr

14,31 EUR/Std.

Vollzeit/ 38 Wochenstunden

Das ist dein Aufgabenbereich

Du bietest den Kunden telefonische und schriftliche Beratung an
Du gehst lösungsorientiert auf die Anliegen der Kunden ein
Du stellst bereichsspezifische Produktberatung zur Verfügung und unterstützt Bestandskunden dabei, ihren Tarif zu optimieren

Das solltest du mitbringen

Du verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis, eine schnelle Auffassungsgabe und bleibst auch in stressigen Situationen ruhig
Du bist ein wahres Kommunikationstalent und gewährleistest unseren Kunden einen erstklassigen Service
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du gehst sicher und routiniert mit dem PC um, insbesondere mit MS-Office
Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis liegt vor

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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